第一章货币资金审计
货币资金是企业流动性最强的资产,尽管它在企业资产中所占的比例不大,但由于企业的各项经营活动可以说是将各种资源转换为现金,并以现金支付债务,同时,企业发生的经济案件大多与货币资金有关,因此,货币资金审计在内部审计中非常重要。
货
币资金包括现金、银行存款、其他货资金。就货币资金审计范围的具体内容而言,主要包括:
⑴审查企业有关现金的内控制度;
⑵核实货币资金余额,包括核对总帐
与明细帐,盘点审计日的库存现金,编制结帐日的全部银行对帐单余额调节表;
⑶核实现金、银行存款收支的合法性、合规性。
货币资金容易出现的错误与舞弊:
1.现金收支与管理方面的错误与舞弊
⑴现金收支与管理方面的错误
主
要表现在五个方面:一是现金管理制度不健全,现金收付手续混乱,会计人员把关不严,致使不应报销的支付项目或内容不全的原始凭证报销入帐;二是钱帐不分,
未实行不相容职务的分离;三是现金收支不及时入帐,坐收坐支现金,造成库存现金出现盈亏;四是超起点结算;五是帐务处理错误。
⑵ 现金收支管理方面的舞弊 l
主要表现在:收入不入帐或少入帐,进行贪污;用非正式支付凭证、个人借据、白纸条充抵库存现金,或收入不及时入帐等手段,挪用现金或公款私存;采取收入不入帐,或伪造单据、虚列支出项目,虚报费用,套取资金,私设小金库。
2.银行存款收支管理方面的错误与舞弊 l
⑴银行存款收支与管理方面的错误
主
要表现在五个方面:一分工不细,未实行不相容职务的分离;二是缺乏凭证审核制度;三是企业与银行对帐不及时、不经常,造成银行存款日记帐与银行对帐单长期
不符;四是缺乏银行存款的帐目核对,对银行存款日记帐与总帐间及其各自与会计凭证、其它有关帐户之间缺乏定期核对,以致造成帐帐、帐证等长期不符;五是银
行提现管理不严。 lyacc.com/OZGGL
⑵银行存款收支与管理方面的舞弊
主要表现在:出借银行帐号,为他人非法经济行为提供方便,私自收取好处费;早收晚解、早支晚付,打时间差,挪用企业资金,或虚立名目,以预付款名义将银行存款从银行划走,一年半载后再称货未购妥,退还前付款,或将收到的未达帐项直接划走,不作帐处理,达到挪用企业资金目的。 lyacc.com/OZGGL
3.审计重点 l
帐务正确性:审查帐证表的一致性和帐实的一致性。合法性:审查有无超范围收支现金问题,乱开银行帐户问题,坐支、违规凭证抵库、公款私存、帐外公款、套
取现金、代存代支、套取银行信用、出租出借帐号或存款不入帐等问题。审查有关货币资金管理制度的执行,注意原始凭证审核、货币资金清点、日收日存、未达帐
项调整等制度的执行情况。必要时,进行资金的盘点复查。
第二章应收及预付款项审计
应收及预付款项是企业在经济交往中所形成的各种债权性资产,主要包括应收帐款、应收票据、预付帐款、其他应收款等。
1.应收款中的错弊
⑴应收款项中的错误
主要表现在三个方面:一是帐目设置不合理、核算不详细、不清楚;二是审核不严,对应收帐款发生的原因审核不严,给作弊人以可乘之机;三是催收帐款不力,增加坏帐损失发生的可能性。
⑵应收款项中的舞弊 l
主要表现有:利用应收帐款搞虚假销售,在下年销售中择机冲平,搞虚假利润,捞取政绩;年末调节应收帐款余额,搞虚假回收率;将应收帐款与应付(预收)款项对冲,转移收入;应收票据长期挂帐。
2.其他应收款及预付项款中的错弊
⑴其他应收款及预付款中的错误
主要表现在:其他应收款记录内容不真实,将有些不应属于其他应收款核算内容的经济事项作为其他应收款处理;帐目设置不合理,核算内容不详细、不清楚;不
及时催收清理,增加坏帐风险;将预付费用长期挂帐,不及时结转成本,形成潜亏;预付款项的核算不正确,预付业务超过国家或主管部门规定的范围等。
⑵其他应收款及预付款中的舞弊
主
要表现有:假借备用金之名,行挪用之实;凭空编制记帐凭证,私自借款;或有关人员利用职权任意支取资金,并长期挪用不还;将代客户垫付款项未用其他应收款
处理,而是作费用处理,将收回的代垫款转为帐外资金,甚至贪污;将超支成本作为其他应收款挂帐,来年再转入成本或长期不处理,造成当年利润的不实及企业的
潜亏。
3.应收及预付款项审计的主要内容
应收票据的审查重点。分类:审查确认带息与不带息票据是否分类核算;有追索权和无追索权票据是否分类核算;审查确认到期违约票据是否已转入应收帐款。所
有权:查明有追索权的票据是否已列为企业的或有负债。票据利息核算帐务核算的正确性:审查确认利息收入是否已冲减财务费用。充分揭示:审查确认会计报表揭
示了由票据贴现业务产生的所有负债,正确列示了应收票据余额减除应收票据贴现后的净值。
应收帐款的审查重点。真实性:审查确认帐上记录的应收帐款是否存在,是否是可以收回的债权,必要时,函证金额较大的帐项。计价正确性:审查确认应收帐款
净值是否等于应收帐款余额减坏帐准备。坏帐准备核算的合法性:审查确认企业是否按规定比例提取坏帐准备,并按规定冲销。充分揭示:审查确认会计报表正确反
映了应收帐款的余额和净值。
预付帐款的审查重点。真实性与合法性:审查确认每笔预付货款是否均有合同依据,所订货物是否均属企业生产需要;应函证重要项目的预付帐款,并调查长期挂帐的预付货款。
第三章 存货审计
存货是指企业在日常生产经营过程中以备出售,或者仍然处在生产过程,或者在生产或提供劳务过程中将消耗的材料或物料等。
1.存货中存在的错误
主要表现在:一是未按合规的程序签订购销合同,至使企业在材料采购过程中上当受骗;二是催货不及时;三是验收入库手续不健全;四是长期不办理实物盘点,
对材料库存量不能及时掌握,无序采购,造成大量资金被占用,同时造成材料霉难变质及因技术进步形成的淘汰材料的增加;五将属于固定资产的机器设备列作低值
易耗品,使用时一次打入成本,造成财务成果核算不准确;六是存货成本计算不正确,随意扩大或缩小存货的计价范围,致使存货成本不实;七是以材料领用量作为
耗用量,多余材料不办理退库手续;八是材料计价前后不一致;九是废旧材料处理帐务理不合规。 lyacc.com/OZGGL
2.存货中存在的舞弊 l
主要表现在:在材料采购过程中借采购之名,游山玩水,或虚报采购费用,或以次充好,以贱充贵,或故意加大材料物资进价,增加采购成本,为个人或小团体谋
取好处;在材料入库或保管过程中,谎报途中损耗,入库以少报多,或低价进高价出,或高价进低价出,或办理虚假出库,调节企业利润;改头换面,将不属于生产
成本列支范围的其他物品通过出入库手续打入生产成本,并将物品转作他用;利用内控制度不健全,涂改领料单数量,或故意多领少用,或故意制造盘亏,进行贪污
作弊;故意混淆低值易耗品和包装物界限,虚增或虚减成本,或利用管理上的漏洞将公物占为自有;将包装物押金打入存货成本,退回包装物时收回的压金占为自
有,或搞小集体利益。
3.存货审计的主要内容
真实性和完整性:查明存货的实际存在,确认已领用、产成品和销售的存货是否已及时减记原材料、在产品和产成品,已购入、领用和产成品的存货是否已完整地
记入原材料、在产品和产成品。所有权:审查确认已销售未发出的、代存代销的存货未列入企业的存货帐,寄销的、在外代存的存货已列入企业的存货帐。计价:审
查存货成本计算方法和计价方法的合理性和前后期运用的一致性;商品流通企业还应注意商品削价准备核算的合理性。
分 类:
工业企业的存货应按原材料、在产品、产成品、委托加工材料、包装物和低值易耗品分类核算;商品流通企业应按商品材料物资、包装物和低值易耗品分类核算;工
商企业都应注意低值易耗品与固定资产的界限。截止日:审查确认结帐日前后发生的存货收发业务是否列入正确的会计期间。帐务正确性:审查存货总帐与明细帐的
一致性和存货帐实的一致性;审查企业对存货盘点制度的执行情况。合法性:查明企业存货成本计算与计价方法是否符合会计制度规定,企业购销业务是否符合合同
与协议的规定,查明盘盈盘亏处理是否经过审批。充分揭示:审查确认会计报表对存货成本计算方法、存货计价方法及前后期运用的一致性做了必要说明;对抵押、
滞销、陈旧、代存代销、寄存寄销的存货做了必要说明。
⑴审查存货的各项内控制度是否健全; lyacc.com/OZGGL
⑵核对各存货科目明细帐与总帐是否相符; lyacc.com/OZGGL
⑶对存货实物帐进行审查,进行实地盘点或抽查,看看帐实是否相符; lyacc.com/OZGGL
⑷审查存货盘盈(亏)的原因及帐务处理,重大存货盘亏和损失的会计处理是否经过授权审批; lyacc.com/OZGGL
⑸审查物资采购科目余额,分析余额的形成时间及原因; lyacc.com/OZGGL
⑹审查存货的计价是否正确,出入库手续是否齐全,未用完的材料是否办理退库手续等。 lyacc.com/OZGGL
第四章 对外投资审计
对外投资是指企业以现金、实物、无形资产或者购买股票、债券等有价证券方式向其他单位的投资,包括短期投资和长期投资
1.短期投资中的错误与舞弊 l
短期投资中发生的错误与舞弊相对较少,主要表现有:购入短期投资的入帐价格不正确,未以实际成本入帐;对支付的价款中含已宣告发放但未支取的股利,未摧
毁规定计入“其他应收款—应收股利”帐户;存在未入帐的而形成的帐外投资现象;或挪用企业资金搞风险投资,成功了将资金归还企业,收益归小集体或个人,不
成功则纳入企业短期投资,损失由企业承担等。
2.长期投资中的错误与舞弊
⑴缺少科学的调查研究,盲目投资,造成投资损失,还美其名为交学费;
⑵对外投资计价、核算不正确;主要表现有:一是计价金额不正确,如以现金、银行存款等货币资金方式向其他单位投资时,不按实际支付的价款记价,以实物、
无形资产对外投资时计价不按投出时双方签订的合同价或市场公允价或评估师评定的价格计价,故意压低价格,造成资产流失;二是计价方法不正确,任意改变计价
方法,多摊或少摊摊债券溢价或折价,三是投资核算不正确,未按规定正确运用权益法或成本法进行核算。
⑶对外投资入帐不及时。主要表现在:支付价款时挂往来帐,用固定资产投资时,未将投出的固定资产转到长期投资科目,并继续计提折旧,隐盖长期投资;收到的投资收益不入帐或少入帐;未设置对外投资备查薄,对有价证券管理不严。 lyacc.com/OZGGL
⑷投资手续不规范。表现在:与被子投资方未签定投资协议,或投资协议内容不真实、简单,手续不全,责任不明确;或搞虚假投资,转移、侵吞企业资产。
3.审查重点 l
⑴审查投资项目是否经授权批准,是否经进行可行性研究及论证,各项投资决策的会议纪要或决议是否完整;投资金额是否及时入帐,计价方法、记帐金额是否正确;
⑵审查对外投资的核算方法是否符合会计制度的规定,收益处理是否正确;有价证券的买卖是否经授权,是否妥善保管并定期核对; l
⑶审查投资合同签订的完整性;
⑷抽查了解被投资企业的生产经营状况,对有价证券进行盘点。
第五章 固定资产
固定资产是指企业为使用而持有的使用年限较长,单位价值在2000元以上,在使用中保持原有的实物现态的资产。
1.定资产核算与管理中的错误
⑴固定资产管理制度不健全。表现在:固定资产的购建、报废审批手续不严;固定资产的验收、登记不完善,没有建立清查盘点制度;没有完善的固定资产内部转移制度和“出门证”制度;固定资产的帐卡不全,缺乏必要的相互制约制度;
⑵固定资产的原值计算不正确,位或办事人员凭自已的感觉确定固定资产,任意扩大或缩小固定资产计价范围。
⑶固定资产折旧核算不正确。表现在:一是会计人员对会计制度不熟习,存在扩大或缩小固定资产的折旧范围情况;二是运用折旧率不档,计提比率超过或小于国家规定的“企业固定资产分类折旧年限表”所规定的折旧率;二是帐务处理不正确。(生产用与管理用的区别)
⑷固定资产的清理报废处理不当。表现在:未及时进行固定资产的冲销处理,造成帐实不符,同时还造成固定资产折旧计提不准确;对清理费用处理不正确,对残值收入处理不当等。
2.定资产核算与管理中的舞弊
⑴固定资产购建中的舞弊。表现在:在固定资产建造招标过程中搞不正之风,提高固定资产的购造价值,损害企业利益;利用购买固定资产之便,搭车购其他其他物品,其价值计入购买的固定资产中,形成帐外资产。
⑵固定资产使用中的舞弊。表现在将本企业固定资产无偿提供给其单位或人使用;投出的固定资产不结转长期投资科目,隐盖长期投资;利用职务之便,以旧换新。
⑶固定资产报废清理中的舞弊。表现在:在报废或处理未到期固定资产中,与购买方勾结,故意压价;残值收入不入帐,形成帐外资金;将清理费用挤入成本,故意减少企业利润。
⑷固定资产折旧中的舞弊。表现在:未按规定计提折旧,任意扩大或缩小折旧计提范围及任意更改折旧率,有意多提或少提,折旧方法的选用不符合规定,未经批准,任意变更折旧方法,以达到调节企业利润的目的。
⑸在建工程管理中的舞弊。表现在:任意扩大工程成本的开支范围,提高支出标准;工程完工后未及时办理工程决算,造成在建工程长期挂帐,不能及时结转固定资产;转移、肢解工程成本,或工程成本结转不彻底,造成固定资产帐实不符;虚假立项,转移企业资金。 l
⑹固定资产盘盈盘亏中的舞弊。表现在:盘盈固定资产不入帐,提供给多经企业,或拒为自有,或变卖私分;盘亏固定资产不进行帐务处理或故意制造盘亏,多报损失,从中作弊
3.固定资产审计的重点 l
真实性:审查确认固定资产的出售、报废、毁损是否转入固定资产清理予以冲销;查明向其他单位投资转出固定资产是否转入长期投资;查明经营租入固定资产是
否增加企业固定资产帐。完整性:审查已完工不结转固定资产和融资租赁固定资产不入固定资产帐的情况。所有权:应区分经营和租赁两种性质的租入固定资产,查
明后者是否已纳入固定资产核算;应确定作为债务担保抵押出去的固定资产。计价:应分别验证购入、自建、投资转入、融资租入、改建扩建、捐赠、盘盈固定资产
的入帐价值;应确定折旧计算及累计折旧帐户余额的正确性,以便认定固定资产净值的正确性。分类:除审查按实物形态进行分类明细核算外,还应查明使用、未使
用和不需用固定资产,经营租入和融资租入固定资产,提折旧与不提折旧固定资产,改扩建支出与修理支出的分类正确性。帐务正确性:审查确认固定资产总帐、明
细帐以及实物资产的一致性,必要时可对固定资产进行监督盘点。合法性:审查固定资产增减变动的批准手续;查明固定资产入帐价值确定的合规、合法性,查明折
旧方法及其运用的合法性。充分揭示性:审查确认会计报表对折旧方法、固定资产增减变动、资产租赁抵押等情况做了必要的说明。
第六章 负 债
负债是指过去的交易、事项形成的现时义务,履行该义务预期会导致经济利益流出企业。它分流动负债和长期负债,流动负债是指企业将在1 年或超过一年的一个营业周期内偿还的债务。长期负债是指超过一年或超过一年的一个营业周期以上偿还的债务.
1.应付款项中的错弊
⑴应付款项中的错误
主
要表现有:审核不严,对应付帐款发生的原因审核不严,记帐缺乏充分的凭证依据;忽视挂帐问题,对应付帐款中的长期挂帐很少过问,未将预付款中的同一业务预
付款冲抵相应应付款项,实际支付时造成多付货款;其他应付款明细科目设置不全,超范围核算,对其他应收款中的挂帐收入不及时结转。
⑵应付款项中的舞弊
主要表现在:利用应付款(预收款)科目隐瞒收入、调节企业利润,利用应付款(预收款)科目转移收入、套取资金;在应付款中直接列支费用(包括不合规支出),发放奖金补助逃避上级的考核监督;在应付款中直接购建固定资产,形成帐外固定资产;利用应付款科目进行违规活动。
⑶应付款审计的重点
①审查应付款总帐明细帐是否相符,检查是否有借方余额及其形成的原因;
②编制应付帐款明细表,对明细帐户进行分析、归类,属于收入挂帐的要进行调帐,与预收帐款属于同一单位的要进行并帐;
2.长期负债中的错弊
⑴长期借款中的错弊
主要表现在:未按规定履行必要的审批手续,违规向金融机构贷款或高息向企业、个人借贷;借款利息计算不准确,帐务处理不正确,将应予资本化的利息计入财务费或应费用化的利息资本化;长期借款的本息归还不及时;违规转贷等。
⑵长期负债审计的重点
①编制长期借款明细表,并其进行查证核实,确认其存在的真实性;
②审查长期借款发生时相关手续是否齐全,借款利息是否合理;
③审查长期借款的年内减少数,复核利息计算是否准确,有无多计利息或少计利息,利息资本化会计处理是否得当;
④审查有无到期未偿还的长期借款,逾期借款是否办理了延期手续,一年内到期的长期借款是否转入到短期借款科目;
⑤审查应付款项中无隐藏长期借款的现象。
第七章 权益审计
1.投入资本业务中的错弊
⑴出资方式不合规。主要表现在:无形资产投资比例过高,超过法律规定的限额;实物资产的出资方式不符合法律规定,出资资产非被投资单位所必须,出资设备
陈旧落后,存在欺诈行为;投资者不按企业章程、投资合同规定的出资方式、比例、资金到位时间出资,影响企业的正常经营,影响其他投资人的投资利益;投资者
以抵押资产或被法院冻结资产作为投入资本,骗取投资收益,给企业带来经营风险和损失等。
⑵投入资本入帐价值、入帐依据不正确。主要表现在:非货币投资评估作价不合理,或未经评估任意作价;资产评估范围与规定的评估范围不一致;评估方法不
当,或以次充好,以旧换新,或故意低估资产价值;入帐的投入资本不具备相应的原始单据,搞虚假投资;实物投资没有发票,或未办理财产转移手续,或无评估及
验收手续;无形资产投资没有专利证书,或商标注册证书,或没有土地使用证书等有效证件;投入资本入帐的原始单据虚假等。
⑶资本金增减变动不合规。主要表现在:未按规定变更资本,随意抽逃资金,或投资者以借款名义向受资企业借款,长期不还,或长期占用资产,变相抽回资金;任意冲减资本金,违反资本保全原则。
2.资本公积中的错弊
主要表现在:一是应列作资本公积的内容未列入“资本公积”帐户,如股本溢价、接受捐赠等;二是将不应列作资本公积的内容列入“资本公积”帐户,如将资产盘盈列作资本公积,自行进行的财产重估增值列入资本公积等;
3.盈余公积中的错弊。
主要表现在:将营业外收入、投资收益等内容列入到资本公积,逃避税收;未按规定擅自多提或少提盈余公积;未经批准、未办理有关手续,擅自转增资本;未经批准,擅自用盈余公积分配股利;将盈余公积挪作他用,搞集体或职工福利,发放奖金等。
4.权益审计的重点
⑴实收资本审计。
合法性:审查确认注册资本筹集是否符合国家规定,审批手续完备,出资协议齐全,符合企业章程的有关规定;审查确认注册资本增减变动是否符合国家规定,增
资经验资并经变更登记,减资经债权人同意并经变更登记,转让经其他出资人同意。真实性:审查确认有无通过假验资虚列实收资本,注册完毕抽逃资本,虚假评估
虚列实收资本问题。所有权和分类:查明企业是否正确划分了权益性资本与借入资金的界限、实收资本与资本公积的界限、股本与资本公积的界限。计价:审查确认
以现金以外有形和无形资产投资的入帐价值与合同、协议规定的价值及资产评估确认价值的一致性。
⑵资本公积审计。
分类:审查确认资本公积是否按资本或股票溢价、法定财产重估增值、捐赠、资本汇率折算差额分类核算,查明四者有无计入实收资本或其他帐户的情况。计价:
查明资本公积的入帐价值与捐赠协议、资产评估确实价值的一致性。所有权:审查确认资本公积是否只用于转增资本金,没有转作他用。合法性:查明转增资本金是
否具有合法手续。
⑶盈余公积审计。
合法性:审查确认企业提取盈余公积是否符合财务制度的规定;审查确认盈余公积的使用是否遵循财务制度的规定,用于弥补亏损、转增资本、分配股利、兴办职工福利;审查确认弥补亏损或转增资本后,以及分配股利后,盈余公积是否低于法定的数额(不应低于注册资本的25%);查明支付股利数额是否超过法定的百分比(不超过股票面值的6%);查明转增资本是否具有合法手续。分类:审查确认盈余公积是否按法定盈余公积、任意盈余公积和公益金分别核算,相互之间没有混淆现象。
⑷未分配利润审计。
真
实性:未分配利润是利润总额进行利润分配后的余额,因此未分配利润审计应结合利润及利润分配审计进行。审计时应查明有无因漏缴或少缴所得税,漏计或少计利
润而减少未分配利润的情况;审查确认利润分配比例是否符合合同、协议、章程以及董事会纪要的规定,利润分配额及年末未分配数额一致。充分揭示:查明资产负
债表与利润分配表中未分配利润数的一致性,以及损益表与利润分配表中利润总额的一致性。
第八章 收入、费用与利润
收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等经营业务中实现的营业收入。
费用是指企业在生产经营过程中发生的各种耗费。
利润是企业在一定期间的经营成果。
1.产品销售收入中的错弊
主要表现有:产品销售收入不真实,多计或少计收入,甚至转移收入,搞小集体利益或贪污;产品销售收入确认不合规,提前确认或滞后确认收入,搞虚假利润;
采用预收款销售方式的企业,在没有向购货方发货的情况下将预收款提前作销售收入处理,虚增利润,或向购货方发货完毕后,仍不确认收入,隐盖收入;利用其他
应付款科目隐盖收入;以货易货交易不作收入处理等。
2.产品销售成本中的错弊
主要表现有:多计或少计成本,用计划成本代替实际成本,或按销售收入比例结转成本,致使成本计算不实;产品结转依据不充分,利用其他应收款帐户和其他应
付款帐户隐盖或虚列成本,应付上级考核;利用计提折旧、三费、发放工资奖金、故意混淆收益性支出与资本性支出界限等调节成本。
3.投资收益中的错弊
主要表现有:故意隐瞒某此投资项目,达到投资收益不入帐,转作他用的目的;投资收益不入帐或少入帐;被投资企业在利润分配中搞同股不同利,少付或不付本企业应得收益,企业未能及时发现;
4.营业外收支中的错弊
主要表现在:故意把属于营业外收入的款项长期挂在其他应付款;混淆营业外收入界限,将属于其他业务收入的款项列作营业外收入。扩大营业外支出范围,将非公益救济性捐赠列入营业外支出,或提高公益性捐赠支出比例,将企业正常损耗列入营业外支出等。
5.期间费用中的错弊
主要表现在:一是混淆生产成本与管理费用支出的界限;二是任意扩大开支范围,提高开支标准,乱摊乱提费用;三是虚报虚列费用。
6.财务费用中的错弊
主要表现在:混淆利息费用的期间界限,将不属于本期列支的利息支出计入本期损益,或将应属于本期利息支出计入下期损益;混淆资本性支出与收益性支出的界
限,将应计入在建工程等资本性支出的利息计入财务费,或将应计入财务费用的利息支出计入在建工程;利息收不入帐,或在财务费用中支出除金融手续费、利息支
出、汇兑损失、融资租赁费外的其他费用等。
7.收入、费用、利润审计的主要内容
⑴收入审计的主要内容
①审查产品销售收入的确认和计量是否准确,是否存在提前确认或滞后确认收入的现象;
②审查产品销售收入会计处理是否正确;与费用科目对应,检查收入与费用是否配比,重点检查单位生产成本是否存在大幅波动情况;
③审查产品销售数量、平均单位售价及相对应的收入与帐面收入是否一致;
⑵销售成本审计的主要内容
①审查直接成本的真实性。检查是否存在加大材料成本,从中谋私的现象;
②直接人工费的计算是否正确,制造费用的分配是否合理,有无扩大制造费用的列支范围,对折旧的计提、固定资产的处置是否符合规定;
③对成本的核算方法前后是否一致。
⑶期间费用审计的主要内容。
①管理费用:一是审查管理费用核算的明细科目设置是否符合规定的内容与范围;二是重点查明各项费用、支出的资本性支出与收益性支出的划分是否正确、合
理;是否存在将应记入制造费用、其他业务支出、营业外支出的项目记入管理费用现象;三是审查重要或异常的管理费用项目,检查其原始凭证是否合规,会计处理
是否正确。
②财务费用:审查有无错记、漏记情况;查明借款合同或协议规定利率与实际结算利率是否相符,利息计算是否正确;检查费用支出的合规性。
审计的职能决定了审计领导必须和众多单位以及各色各样的人打
交道,而审计的性质和工作要求又促使审计领导必须讲究沟通艺术和激励方法,沟通是创造和谐审计氛围的前提,激励是推动审计工作上台阶的有效手段,只有正确
把握沟通和激励方法,才能不断提高审计质量和水平,创造出和谐审计的氛围。本文结合审计工作实际,对审计领导在平时工作中对内对外如何把握沟通技巧,在依
法执审过程中,如何运用有效的激励机制,充分调动审计干部的工作积极性和创造性,在和谐审计的氛围中,推动审计工作水平上台阶进行了粗浅的探析。
一、把握沟通技巧,努力创造和谐审计的氛围
沟通是指人与人之间传达思想、转移信息的过程,是双方互相了解的过程,也是领导者获得他人思想、感情、见解、价值观的途径、手段和桥梁。通过沟通,人们可
以分享彼此的感情和知识,消除误会,增进了解。在运用沟通艺术时,要在认同方面多下工夫。沟通应该做到信息沟通、感情沟通和思想认识沟通。信息沟通是基
础,感情沟通起催化剂的作用,而思想认识上的沟通则是沟通的重点。审计监督是财经秩序管理的重要组成部分,这就要求审计领导在实际工作中,合理地运用沟通
艺术,有效整合审计资源,努力提高审计水平。
(一)沟通类型及障碍消除
沟通类型从不同角度可分为多种。从沟通的功能看,
可分为情感沟通和工具沟通;从沟通的方式看,可以分为口头沟通和书面沟通;从沟通的渠道看,可以分为正式沟通和非正式沟通;从沟通的方向看,可以分为下行
沟通、上行沟通和平行沟通。此外,根据沟通是否存在着反馈,又可以把它分为单向沟通和双向沟通。作为审计部门领导,应当根据不同对象和不同审计项目,有针
对性地对审计人员和被审计对象,采用经济高效的沟通方式。
但无论采用哪种沟通方式,在实际工作中,沟通障碍总是普遍存在而且
常常造成审计效率的下降。信息沟通的障碍会阻止信息的传递或歪曲信息,这些障碍可能来自信息发送者,也可能来自于信息接收者,或者来自于环境因素,但无论
障碍来自何方,均会破坏整条信息沟通链的连续性和有效性。由于沟通是人与人之间的沟通,所以沟通必然会受人的性格、气质、态度、情绪、见解、处世方式、思
想观点、文化水平、工作经验、思维能力等各种主观因素的影响;而组织结构造成的职位差别则是沟通的客观障碍,特别是在等级森严的单位,往往只能实现下行的
单向沟通,而上行沟通就比较困难。这里主要探讨一下审计系统内的上下沟通和审计领导与被审计对象之间的沟通。
常见的几种沟通障碍:
A、沟通中断:沟通受到干扰突然中断,是最常见的一种障碍。而且这种情况在沟通过程中可能会发生许多次。
消除这类障碍,可参照下面的操作步骤
*确认它们的存在,不要刻意忽略这些干扰。
*在谈话被打断、继续交谈下去之前,就再重复一次刚才的话,确定对方和自己一样了解情况。
*阅读时受到打扰,就等打扰消失后,重读刚刚读过的内容。
*干扰过于严重,无法继续沟通时,应该重新安排会谈、阅读或写报告的时间。B、时间限制:时间压力——自己或对方的时间限制,也是常见的人际沟通障碍。*作为发送者,应该经常注意对方是否焦虑不安,并以言词安抚。
*在沟通开始之前就订好时间的限制,以免时间压力影响了沟通的成效。如“我们这个会议要开一个小时”。
*事先审慎地制定工作进度表。不要把你的进度表定得过于紧迫,最好是留点时间给可能出现的干扰。
C、对主题不了解:对谈论的主题不了解不够,也常造成发送者和接收者之间的隔阂。
当接收者因为不了解主题而不知道发送者说到哪里的时候,他的反应可能很担心、急着填补脑中的空白、做白日梦,或是三者同时进行。作为发送者,有责任清楚知道自己在说什么,传送完整的信息,并仔细体会对方是否了解自己所传达的一切。
D、过去的经验
人们难免会把以往所吸收的信息累积为经验。在与人沟通的时候,如与人交谈或写报告,就会不知不觉地用过去的经验过滤所收到的信息。
这样的结果是接收者所获得的信息很可能与发出者信息的含义和意图大不相同,沟通无效。
要想降低这一障碍造成的不良影响,则当自己作为发出信息的一方时,沟通之前要尽量了解对方对主题的掌握程度。
E、距离的阻隔
在不能与他人面对面沟通的情况下,距离也就成为一种障碍。
克服这项沟通障碍的重点,同样是先要确认因距离造成的沟通困难,进而加强自己所能控制的沟通过程。
例如,打电话的时候,要比平常交谈更集中注意力来倾听;写报告时,要尽可能条理分明,即使读者跳着看,也能了解最重要的信息。
F、职位的差距
在工作中与人沟通时,人们是不可能忘记彼此的职位高低的。
主管对你说话的时候,你总会觉得他是上司;当你和下属沟通时,就算你是位非常擅长自理人际关系的人,你也无法让对方忘记职位的差距。这种感觉会使工作上的人际沟通变得比较复杂。
G、缺乏兴趣或过分关切
对谈论主题过分关心或漠不关心,都是相当严重的沟通障碍。
接收者对主题过分关系,往往会很急切地提出问题,发表评论,而不是很在乎发送者接下来要说什么。
接收者或是急于去干其他事情,或是认为沟通的主题实在很乏味时,就会对发送者要说什么不关心了。而如果沟通的双方都觉得主题很无聊,情况就更不乐观了。
这项障碍的解决之道,可参照以下步骤。
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*发送者首先要承认这种情况已经发生。如你可以说:“让我们把问题留到最后15分钟再研究好吗?”
*接收者在发现注意力已转移到自己的意见上时,不妨在记事本上迅速写下几个关键字,然后专心倾听,最后再提出来讨论。
*接收者对讨论或阅读的资料不是很有兴趣,则不妨想着努力获得一些对自己有用的资讯,而不要浪费时间。
H、选择性的认知偏见与假设
每个人都会把以往的经验、本身的想法和感觉介入
在审计部门内
部,作为审计领导,应该努力创造一个宽松的沟通环境。领导如果有架子,老是居高临下,部下是不会畅所欲言的,那么领导也很难听到部下的心里话,就很容易被
部下表面的态度所迷惑,进而对某些问题作出错误的判断或决策。如果领导经常换位思考,不抓辫子,不打棍子,部下就会知无不言、言无不尽,而领导如果能够有
则改之、无则加勉,广纳善言、尽力为之,不仅不会降低领导的威信,反而会得到大家的拥护和爱戴。
在与被审计对象的沟通中,审
计领导首先应该熟练掌握有关审计法律法规,对审计出的问题一定要定性准确,所下结论缝隙不留,用词朴实、文理严谨,把握不准和无法定性的不说,与审计无关
的不说,做到言之有理有据,结论有法可依。在沟通态度上,做到有理不在言高,学会绵里藏针、以柔克刚。同时也要尊重对方,以服务的心态抓好监督,寓服务于
监督之中。当然,对千方百计逃避监督的违法违纪者,也要抓住要害,一击即中,使之无法遁逃。
(二)有效沟通的立足点
1、善于把握他人的情感。人人都是有感情的,平时工作中如果能以情感为纽带,同志之间真诚相处,投以真情,部下把领导当着可亲可诉的兄长,则交流、沟通必然顺畅,彼此坦诚,心往一处想,劲往一处使,既可促进工作开展,又可增进彼此间的友谊。
2、
善于把握他人的欲望。我们东方人习惯用母亲的眼光看人,相信“人性本善”,而西方人更喜欢用警察的眼光看人,说“人性本恶”,其实人性本“自我”。我们从
别人的眼神中可以发现人都是希望自我得到满足的,所以用眼神激发人的欲望比用语言更有效。“冰山理论”也告诉我们:人所看到的露出水平面的冰山是很小的一
部分,人的潜力就像冰山大部分埋藏在冰层下一样,因此挖掘人的潜力很重要。但人性是复杂的,人人都具有两面性,好人就是好的一面被激发得多一点,坏人就是
坏的一面突出的多一点,作为领导就是要把部下身上好的一面激发得多一点,宁可说部下行也不要轻易说部下不行!
3、善于把握他人的个性。人人都有自己的个性,想改变他人的个性是很难的。即使夫妻间如果个性不同也是无法统一的,但夫妻交往中常用的而且行之有效的一种策略就是“妥协”,因而在工作中带一点妥协,有时也不失为一个策略。
4、
注重自身情商的培养。不同人的气质、性格、能力以及需求、信仰、世界观等等都是不一样的,因此,在沟通时要因人而异。美国人说:智商太高的人不一定能成为
好领导。人成功与否最重要的是取决于他的情商,人的最高境界是大智若愚!真正有本事的人很谦虚,真的有本事的领导总让人亲近。包容别人、宽容别人,才是最
有魅力的。
(三)有效沟通的方法
1、运用积极的心态和暗示。法国有一位富翁在遗嘱中留下一个问
题:穷人为什么穷?能够将答案回答得与他一样的人能够得到他赠与的1000万法郎。最后一个9岁女孩拿走了这笔钱,答案是“因为他没有野心”。这和哈佛大
学的一项调查结果出奇地相似:37%的人没有人生目标,这些人10多年后都是生活在社会底层的;60%的人有目标但模糊,这些人10多年后混得过去;只有
3%的人既知道自己的近期目标又知道远期目标,这些人10多年后都站在了社会的高层。但成功的人遇到的挫折也会更多,因此,面对挫折要保持积极的心态。
2、善于欣赏和赞扬他人。在用人方面,最好的不一定最合适,最合适的才是最好的。领导要善于有效地整合人力资源,善于为别人搭建平台。
3、不要轻易批评和辩论。管理追求的是“管得合理”,如果你把手下人管得怨声载道的话,你要管出什么名堂是不可能的。批评更需要艺术,批评之前要想想自己是否换位思考了,应多站在对方的利益上考虑问题。
4、学会控制自己的情绪。美国——也是世界上最伟大的励志成功大师,“百万富翁的创造者”拿破仑·希尔说过:“一个能控制自己情绪的人才能控制别人的情绪”。因此,领导不应该轻易地发火和生气,那样很容易乱了心智。
5、学会对别人宽容。海纳百川,有容乃大。审计领导在系统内,只要不违反原则,一般性问题还是教育、宽容为上;对被审计对象,人家犯了错误,也要容许人家改正错误。审计的目的是促进整改,维护财经秩序,不是追求“曝光率”。当然,原则性问题另当别论。
二、善用激励机制,全面推动审计工作上台阶
激励含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意思,是将外部的适当的刺激转化为人的内部心理动力,从而增强或减弱人的意志和行为。其核心主要看“动机”是否被
激活了,激发的动机越强烈,激励水平越高,取得工作绩效也会越大。作为审计部门领导,激励就是利用人有需求的客观性和满足需求的规律性,在帮助审计人员满
足需求的同时,促使满足需求的行为朝着实现审计目标的方向运动。因为审计领导的激励措施是激发审计人的内在动力,使其行为建立在自身希望和愿望基础上的,
因此,审计者的行为就不再是一种外在的强制,而是一种内心自愿的行为。但尽管如此,激励效果还会受多种因素的影响。比如,奖励或惩罚在多大程度上能起到激
励的作用,取决于激励对象对自己受到奖励或惩罚的概率的估计;同时,还会受到激励对象对其工作性质和担负任务重要性的了解和理解程度的影响;另外,还受到
激励措施力度大小、情感因素以及人的自信心等的影响。因此,作为审计领导必须根据不同的对象,灵活地采取不同的激励方式和把握不同的激励力度。尽管在具体
的审计工作中采取何种激励方式,取决于审计领导的灵感和水平,但下列几种是比较常用的基本类型和方法。
(一)物质激励法。物质激励就是按照按劳取酬的社会主义分配原则,对贡献突出的工作者实施物质奖励,以满足其个人物质利益的需要,来调动和激发其进一步干好工作的积极性。这里包括工资、奖金、实物等方面的奖励。
(二)荣誉激励法。从人的动机看,人人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出,具有代表性的先进人物,给予必要的精神奖励,都是很好
的精神激励方法。对各级各类人才来说,激励还要以精神激励为主,因为这可以体现人对尊重的需要。在荣誉激励中还要注重对集体的鼓励,以培养大家的集体荣誉
感和团对精神。
(三)信任激励法。一个社会的运行必须以人与人的基本信任做润滑剂,不然,社会就无法正常有序地运转。信任是
加速人体自信力爆发的催化剂,自信比努力更为重要。信任激励是一种基本激励方式。干群之间、上下级之间的相互理解和信任是一种强大的精神力量,它有助于单
位人与人之间的和谐共振,有助于单位团队精神和凝聚力的形成。
领导干部对群众信任体现在相信群众、依靠群众、发扬群众的主人
翁精神上;对下属的信任则体现在平等待人、尊重下属的劳动、职权和意见上,现在“用人不疑,疑人不用”上,而且还表现在放手使用上。刘备“三顾茅庐”力请
诸葛亮显出一个“诚”字;魏征从谏如流,得益于唐太宗的一个“信”字;这都充分体现了对人才的充分信任上。只有在信任基础之上的放手使用,也才能最大限度
地发挥人才的主观能动性和创造性。有时甚至还可超水平地发挥,取得自己都不敢相信的成绩。
(四)情感激励法。情感是影响人们
行为最直接的因素之一,任何人都有渴求各种情绪的需求。按照心理学的解释,人的情感可分为享乐主义情感、好胜情感等多种类型,这就需要我们的审计领导不断
地满足审计干部日益增长的物质文化的需求,要多关心他们的生活,说真话、动真情、办实事,在尽量满足大家物质需要的同时,还要关心他们的精神生活和心理健
康,提高一般干部和各类人才的情绪控制力和心理调节力。对于他们事业上的挫折、感情上的波折、家庭上的裂痕等各种“疑难杂症”,要给予及时“治疗”和疏
导;要大力开展社会公德、职业道德和家庭美德教育,以建立起正常、良好、健康的人际关系,营造出一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、团结融洽的
同志氛围、朋友氛围、家庭氛围,以切实培养他们的生活能力和合作精神,增强对本单位的归属感。
(五)职务激励法。领导都应该
力求成为“伯乐”,对德才兼备、会管理、能够开辟一个部门新局面的“千里马”,应根据实际需要,扬长避短,及时提拔重用,千万不能因私或成见而对身边的人
才“视而不见”、“置之不理”,压制和埋没人才只能使审计事业蒙受损失。作为领导,要求才、用才、惜才、育才,“有胆识龙虎,无私辨良才”,给龙以深水,
而非陷入浅滩,给虎以深山,而非逼入平地,让龙腾虎跃,各展其技,各尽其能。对在实践检验中确属“真金”者,要及时地加任务、压担子;同时,引入竞争和激
励机制,形成“优秀干部有成就感,平庸干部有压力感,不称职干部有危机感”的良性循环。当然,职务激励要按照党的组织原则程序,对后备干部给予考察、培
养、选拔和任用,要坚持集体研究制度,防止干部任用上的“一个人说了算”。
(六)目标激励法。目标是组织对个体的一种心理引
力。所谓目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断
追求高目标,才能引发其奋发向上的内在动力。正如一位哲人所说:“目标和起点之间隔着坎坷和荆棘;理想与现实的矛盾只能用奋斗去同统一;困难,会使弱者望
而却步,却使强者更加斗志昂然;远大目标不会象黄莺一样歌唱着向我们飞来,却要我们象雄鹰一样勇猛地向它飞去。只有不懈地奋斗,才可以飞到光辉的顶峰”。
在目标激励的过程中,要正确处理大目标与小目标、个体目标与组织目标、理想与现实、原则性与灵活性的关系;在目标考核和评价上,要按照德、能、勤、绩、廉
的标准,对人才进行全面综合考察,定性、定量、定级,做到“刚性”规范,奖罚分明。
(七)榜样激励法。榜样的力量是无穷的,它就像一面旗帜,引导人们的行动。因此,树立先进典型,使大家学有榜样,赶有目标,形成你追我赶的良好工作局面,有助于各项审计工作目标的实现。
(八)惩罚激励法。惩罚激励是运用批评和处分等手段,防止或抑制人的不良行为,促使犯错误者认识其错误的危害性,并努力改进的一种激励方法。这种方法又称
为“负强化”。惩罚激励运用得当,可化消极因素为积极因素。但惩罚必须以事实为依据,与教育相结合,适时适度才能起到激励作用。
附:【参考资料】
1、《领导学》罗大明 等著,四川科学技术出版社
2、《心理学与生活》(人民邮电出版社,2003)
3、拿破仑·希尔《思考致富》
作者:胡传祥 作者单位:江苏省东海县审计局